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La garantía del producto es de hasta 10 (diez) días desde la entrega del mismo. Dentro de ese plazo, el usuario puede contactarse con nosotros al +595 992 335 307 para hacer sus reclamos, según lo dicta la Ley del Comercio Electrónico.

En el caso de que su pedido haya llegado en malas condiciones, el usuario debe contactarse con nosotros por los mismos medios dentro de los primeros 10 días desde la recepción del producto.

Nos encargamos de solicitar a AEX el retiro del producto a devolver desde la dirección que nos indique el cliente.

1. ¿Cómo realizo el pago? 

Disponemos del pago contra entrega, el cual es el metodo más seguro para que no arriesgues tu dinero, paga solo cuando recibas tu paquete.

2. ¿Tienen tienda física? 

Somos una tienda 100% online, no tenemos tienda física.

3. ¿Los productos son nuevos? 

Todos nuestros productos son nuevos y originales.

4. ¿Qué pasa si el producto no funciona? 

Aceptamos devoluciones.

El envío es totalmente gratis y asegurado. La preparación de los pedidos demora 24 hs.

El tiempo de envío es de 3 a 5 días hábiles.